Política de Privacidad

Introducción

peatmenyst se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma educativa, servicios y sitio web.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos sus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información sobre usted, incluyendo pero no limitado a:

Información personal identificable

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de facturación
• Información profesional relevante para los cursos

Información de uso

• Datos de interacción con la plataforma
• Patrones de navegación y uso
• Registros de actividad en cursos
• Información sobre dispositivos y conexiones
• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros contenidos
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Responder a sus consultas y solicitudes

Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha otorgado su consentimiento explícito para procesar sus datos para fines específicos.
• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios o prevenir el fraude.
• Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados a procesar su información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

Compartiendo información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de procesamiento de pagos, análisis de datos y servicios de alojamiento.
• Socios educativos: Podemos compartir información con instituciones o profesionales asociados que participan en la creación o impartición de cursos.
• Requisitos legales: Revelaremos información cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
• Protección de derechos: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

No vendemos su información personal a terceros con fines comerciales.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar tendencias y administrar el sitio. Estas tecnologías nos permiten recopilar información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y proporcionar características mejoradas.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir su eficacia.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactiva o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a corregir información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retirar consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Capacitación de personal sobre prácticas de privacidad

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos inmediatamente.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenga una cuenta activa o utilice nuestros servicios
• Requisitos legales o contractuales aplicables
• Recomendaciones de autoridades de protección de datos
• El período de limitación para potenciales reclamaciones legales

Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel internacional y podemos transferir sus datos personales a países distintos de su país de residencia. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que existan protecciones adecuadas para salvaguardar su información, incluyendo:

• Uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Adhesión a marcos de certificación reconocidos
• Obtención de su consentimiento para transferencias específicas cuando sea requerido
• Implementación de medidas de seguridad rigurosas

Menores

Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, notificándole por correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indicará al principio de la política. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: